개인정보처리방침

시행일: 2026-07-21 · 최종 수정: 2026-07-20

온도(ONDO)는 이용자가 업로드한 대화 원문을 분석 완료 즉시 삭제합니다. 이는 정책이 아니라 서비스 구조(아키텍처)이며, 대화 원문은 분석 파이프라인 종료와 동시에 파기되어 이후 복구·재사용이 불가능합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

구분수집 항목수집 방법
대화 분석 서비스 이용 시업로드한 대화 파일(텍스트) — 분석 후 즉시 삭제이용자 직접 업로드
궁합 리포트 이용 시생년월일, 출생시간(선택), 성별이용자 직접 입력
결제 시결제수단 정보(PG사 처리, 회사 미저장), 주문번호, 결제금액PG사(포트원(토스페이먼츠·카카오페이)) 연동
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제2조 (대화 원문의 처리 — 핵심 원칙)

  1. 업로드된 대화 원문은 관계 지표 계산을 위한 분석 목적으로만 일시적으로 처리됩니다.
  2. 분석이 완료되는 즉시 대화 원문은 서버에서 영구 삭제되며, 별도 백업이나 로그 형태로도 보관하지 않습니다.
  3. 이후 보관되는 정보는 통계 수치(답장 속도, 대화 시작 비율 등)뿐이며, 이 수치만으로는 대화 상대방이나 대화 내용을 특정·역추적할 수 없습니다.
  4. 회사는 이용자의 대화 데이터를 AI 모델 학습, 제3자 제공, 광고 목적 등 분석 목적 외 용도로 일체 사용하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 이용 목적)

제4조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

제5조 (개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁)

수탁업체위탁업무
포트원(토스페이먼츠·카카오페이)결제 처리
Vercel Inc.서비스 호스팅
Anthropic PBC리포트 해석 문장 생성 — 계산된 통계 수치와, 리포트에 인용되는 최소한의 대화 발췌만 일시적으로 전달됩니다. 전달된 내용은 저장되지 않으며 AI 모델 학습에 사용되지 않습니다. 대화 전체 원문은 전달되지 않습니다.

법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제6조 (이용자의 권리)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 고객센터(이메일 ondo.support@gmail.com 또는 카카오톡 채널 '온도 ONDO')를 통해 접수합니다.

제7조 (개인정보 보호책임자)

성명: 노성일 · 직책: 대표
이메일: ondo.support@gmail.com

제8조 (고지의 의무)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 내용의 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 최소 7일 전에 서비스 내 공지를 통해 고지합니다.